2022/09/27 15:13
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＼もごつからのご利用案内【ご購入前に必ず熟読の上ご購入下さい】／
もごつでは、韓国ブランドの"10000%正規品"のみを扱っております。安心してご購入下さい！！
※ご注文の確定(決済・入金完了)時点で、以下の内容にご了承頂いたものとさせて頂きます。
※もごつではお客様がご注文の確定(決済・入金完了)した時点から韓国販売店での買い付けになります。注文の時は在庫があっても、入金までの間で品切れになる場合が多いですのでコンビニ決済、銀行振込のお客様はお早めのご入金をお願いいたします。
※現金振り込みの場合入金待ちステータス中に、買付先にて品切れや値段改正のため注文キャンセルの連絡をする時があります。その時は、入金しないまま時間が経てば自動的にキャンセルになります。万が一メール、電話のメッセージなど連絡が通じずご入金された場合は手数料を引いた額をお客様のお口座に送金させて頂いておりますので、予めご了承ください。
※当店海外配送のため、お日にちに余裕を持ってご注文ください。海外配送のため、ご希望のお日にち等の日時指定不可。
※公式サイトの在庫状況は常に変動します。購入前に確認をおすすめします。
お問い合わせは、是非！！ 'LINE' でお願い致します！
アプリでのお問い合わせも対応しておりますが、メールベースのアプリだと返事が届かない可能性がございます。
全てのお問い合わせは下記のLINE又はInstagramでお願い致します！
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-返品・交換・キャンセル・注意事項-
□お客様都合(誤注文)による変更・返品・返品・キャンセルは対応不可。
商品のカラー・サイズ・オプション等のご確認を必ず行ってください。
サイズ交換や注文キャンセルは公式サイトより韓国の倉庫へ発送前には可能です〇
□基本的に返金はおこなっておりませんが、銀行振込、コンビニ決済の場合、発送前の返金希望の時は販売価額の10％を引いて
銀行振込やクーポン差し上げの形で対応させていただだきます。その他の決済の方は注文キャンセルで行います。
□販売店舗へ買い付け完了後の変更・返品・キャンセルは対応不可。
メーカーからもごつの方に発送された時点での返品、交換は、1500円の国内往復送料がかかります。
この場合は返品、交換は可能です。ご理解ください。
□ご注文後、販売店舗の在庫切れ、価格変更により、
ご注文のキャンセルを行う可能性があります。予めご了承ください。
□ご注文後、販売店舗の在庫管理不備により品切れの連絡が入る場合がございます。
その際はお取引キャンセルとなります。予めご了承ください。
□販売ブランドのセール期間終了に伴い、当店でも価格の修正を行います。
価格変動による変更及びキャンセル対応不可。予めご了承ください。
□お客様ご自身の誤った登録等による 未配達の場合、当店では対応不可。
ご注文前に、お名前・ご住所・お電話番号のご確認を必ず行ってください。
□海外発送のためギフトラッピングの対応はしておりません。予めご了承ください。
-発送後の返品・交換・キャンセルについて-
□海外配送のため、サイズ交換・お色交換、イメージと異なる、配送遅延・長期不在・住所不明等でお受け取りできなかった等の
お客様都合による返品・交換・キャンセルは対応不可。予めご了承ください。
□開封時の商品破損等による返品・交換・キャンセルは対応不可。予めご了承ください。
□商品の配送・到着が遅い等の理由による発送後のキャンセルは対応不可。予めご了承ください。
□商品に初期不良が見受けられる(又は商品を返品する)際は、お荷物到着より24時間以内（荷物追跡”配達完了”を基準）にお客様が商品をもらってボックスを開封する姿を動画・不良部分が分かるお写真をご送付頂ければ、確認し対応させていただきます。
着用後、返品のお客様がいましたのでご理解頂けると幸いです。
□返送につきましては別途返送方法をご案内を致しますので、ご連絡後１週間以内にご返品ください。
□当店の誤配送により商品交換対応が生じた場合は、誤って到着した商品はもごつに返品をお願いいたします。
※もごつが再度商品をお客様に発送後、お客様側が返品をせず、使用・譲渡された場合は再度商品代金を頂きます。
交換対応中に譲渡されたお客様がいましたのでご理解頂けると幸いです。
※外箱の状態不良、商品袋の破れ等は返品・交換対象外。対応不可。
※ご返送いただいた商品は、当店・販売ブランドより状態確認を行います。
初期不良の判断につきましては -商品についての注意事項-をご確認ください。
上記項目(初期不良)に該当しない場合や、ブランドの基準を満たしている場合等はご希望のご対応が出来兼ねます。
-公式トレカイベントについての注意事項-
もごつで開催される公式サイトのトレカイベントにつきまして、在庫を確保しての販売は行っておりません。
ご注文確定後に公式サイトへ発注を致しますので、数量限定のトレカが必ず入っているとは限りませんころ予めご了承ください。
